Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет цели, порядок и условия обработки персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи», «Субъекты данных»), посещающих интернет-ресурс https://eadnn.ru/, а также меры по обеспечению безопасности и защите указанных данных, принимаемые оператором: Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОАВТОДОМ» (далее — «Оператор»).

1.2. Правовым основанием настоящей Политики является: Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании сайта, оформлении заказа, направлении обращений или регистрации.

1.4. Использование сервисов сайта, включая просмотр каталога, отправку форм обратной связи и оформление заказа, означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Оператор — юридическое лицо (Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОАВТОДОМ»), организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных.
• Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих законных целях:

• Идентификация Пользователя на сайте и обеспечение функционирования личного кабинета;
• Оформление, комплектация, резервирование на складе и отгрузка заказов на б/у и контрактные запчасти для грузовиков и спецтехники;
• Организация доставки заказов курьерскими службами и транспортными компаниями по адресу Пользователя или до пункта выдачи;
• Предоставление консультаций по подбору запчастей, проверке совместимости по VIN-коду, расчету стоимости ремонта агрегатов;
• Исполнение гарантийных обязательств, обработка заявлений на возврат и обмен товаров в рамках законодательства о защите прав потребителей;
• Уведомление Пользователя о статусе обработки заказа, о поступлении оплаты и отправке груза;
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (бухгалтерский и налоговый учет, ведение торгового реестра).

4. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (при оформлении заказа или регистрации);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки приобретенных товаров (страна, населенный пункт, улица, дом);
• Паспортные данные или реквизиты доверенности (исключительно в случаях, предусмотренных законодательством при возврате денежных средств или передаче груза транспортной компанией);
• Обезличенные технические данные, собираемые автоматически с помощью интернет-сервисов (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, времени доступа, источнике перехода).

5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Субъект.

5.2. Обработка персональных данных включает в себя: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление), использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.

5.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Транспортных и логистических компаний (СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Энергия, Автолайтэкспресс, Белпочта, Европочта и др.) — строго в объеме, необходимом для доставки заказа;
• Банков и платежных агрегаторов — для проведения платежей за товары;
• Уполномоченных государственных органов (налоговые органы, суды, органы правопорядка) — строго по законным запросам в рамках действующего законодательства.

6. Использование файлов Cookie и веб-аналитики

6.1. Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя. Сайт использует cookie для поддержания пользовательской сессии (сохранение товаров в корзине, авторизация), а также для сбора обезличенной аналитической информации через счетчики веб-аналитики.

6.2. Пользователь может в любой момент отключить или ограничить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции интернет-магазина (например, сохранение корзины) могут работать некорректно.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• Получать сведения об Операторе, месте его нахождения, наличии персональных данных, относящихся к Пользователю;
• Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в Управление Роскомнадзора по Приволжскому федеральному округу или в судебном порядке.

Оператор обязан рассмотреть отзыв согласия и прекратить обработку персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления.

8. Порядок реализации прав Пользователя

8.1. Для реализации своих прав Пользователь направляет Оператору соответствующее письменное заявление почтовым отправлением по адресу: 603152, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, Ларина ул., д. 15, Литер А, ком. 49 либо в виде электронного сообщения на адрес электронной почты: eadnn@yandex.ru.

8.2. Заявление должно содержать: фамилию, имя, отчество Пользователя, адрес места жительства (места пребывания), суть требований, личную подпись (или электронную цифровую подпись при отправке в электронном виде).

9. Реквизиты Оператора и уполномоченных органов

Дата последней редакции Политики: 08.11.2026 г.